為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)信息公開(kāi)透明，接受社會(huì)監(jiān)督。現(xiàn)將2023年第二季度政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)信息公示如下：
一、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”建設(shè)情況
為認(rèn)真落實(shí)省、市全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作要求，在現(xiàn)有的軟、硬資源下，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化“好差評(píng)”評(píng)價(jià)工作。按照“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個(gè)評(píng)價(jià)，按照實(shí)際辦理情況，對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、辦理效率及辦理能力等多方面，多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)葛市2023年第二季度各窗口人員企業(yè)群眾滿意度情況予以公示。
二、季度評(píng)價(jià)情況
2023年第二季度，我市“好差評(píng)”系統(tǒng)評(píng)價(jià)事項(xiàng)共計(jì)150078次，其中通過(guò)政務(wù)服務(wù)大廳平板電腦評(píng)價(jià)4089次；開(kāi)展電話邀約評(píng)價(jià)12358次；其他評(píng)價(jià)渠道共計(jì)133631次。
長(zhǎng)葛市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局
2023年6月30日