8月10日，河南省人社廳行政審批服務處處長王浩帶領調研組蒞臨我市，調研窗口單位政務服務能力和工作作風建設情況。許昌市人社局四級調研員唐慧杰、長葛市副市長賈治國、人社局黨組書記、局長喬寶奎陪同調研。
調研組一行來到長葛市政務服務大廳，認真了解了窗口設置、經辦服務、業務咨詢等方面工作，隨后在人社局會議室召開座談會，聽取了市人社局關于窗口單位建設和服務工作情況匯報，并與黃河旋風、宇龍公司、新天地藥業、森源電氣、青山金匯、紫米食業等企業代表就人社服務工作進行了深入地交流，對我市人社政務服務能力和工作作風給予了肯定。
唐慧杰指出，此次調研對我市人社系統來講是一次很好的學習機會，感謝省人社廳為我們進一步明確工作方向。人社服務工作要求沒有最優，只有更優，沒有最好，只有更好，各部門要進一步提升政務服務能力，改進工作作風，切實提高企業和群眾滿意度。
王浩指出，人社工作連系千家萬戶，關乎民生福祉。要更加高度重視，市、縣兩級領導要高度重視窗口建設，抓好隊伍建設，優化服務環境，定期進行專題研究，堅持一把手和機關干部全員走流程。要站穩人民立場，堅持人民至上，把人民需求作為指南，涵養為民情懷，為人民群眾提供更加優質的人社服務。要更加注重業務培訓，提升窗口人員業務素質，結合當前正在開展的“五星支部創建”等活動，常態化開展人社練兵比武活動，引導干部職工進一步提升政務服務能力。要主動接受社會各界監督，接受服務對象評判，完善好差評機制，跟蹤評價數據，及時發現人社服務堵點和難點，滿足群眾訴求和期盼。