長葛市市場監督管理局緊緊圍繞2023消費維權“提振消費信心”年主題，積極履行部門職責，按照放心消費創建工作任務的總體要求，多措并舉開展消費者投訴舉報處置、消費環境治理等工作，大力提振消費信心，助力經濟發展。
抓綜合施治，靶向治理痛點問題。圍繞廣大消費者關心的熱點運用調解、約談、媒體曝光、行政公示等多種手段，實現對侵害消費者權益行為的源頭治理、系統治理、綜合治理。支持消費者訴訟、推進公益訴訟，探索建立集體訴訟制度。對各類消費領域的經營者違法行為及時“亮劍”，構筑消費安全屏障。
多元化探索投訴快處機制。堅持“制度先行、公開透明”原則，加強消費維權示范單位及消費維權示范站的建設，讓矛盾消化在萌芽狀態，生產企業努力提高自身的品質為消費者把好第一道關。積極引導線下實體店作出“七天無理由退貨”“賠償先付”“差價賠付”等有利于消費者權益保護的承諾，堅持充當放心消費的“捍衛者”，積極推動地區消費市場快速復蘇，以實際行動構建成“一個窗口對外、一部熱線受理、一站式辦結”的消費維權工作機制。
重拳懲治消費亂象，凈化消費環境。聚焦哄抬物價、缺斤短兩、過期變質、假冒偽劣、虛假宣傳、不正當競爭等嚴重侵犯消費者合法權益的違法經營亂象，在3·15國際消費者權益日來臨之際，發布提醒告誡書2000余份，并通過長葛融媒體廣泛宣傳。發展消費維權快速處理點43個，及時歸納梳理消費投訴和違法線索，實現市場監管領域消費維權全覆蓋。按照“四快”（快處快辦快移快回）原則，認真處置消費者投訴舉報，對侵害消費者權益的違法行為，及時予以立案查處，全力維護消費者的合法權益。