市稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，打造了許昌市首家“智慧辦稅服務廳”，為全市納稅人提供了流程更簡、效率更高、環境更優、體驗更好的辦稅繳費環境，實現了納稅人繳費人滿意度和獲得感的雙提升。一是堅持依法治稅。做到嚴格規范公正文明執法，既切實保護納稅人合法權益，充分體現稅務執法的“溫度”；又嚴厲懲治偷逃騙稅等行為，充分彰顯嚴格執法的“力度”。二是加強稅法宣傳。重點抓好稅收政策宣傳培訓及企業優惠政策落實，實現各項稅費優惠政策應享盡享、應享快享。三是持續推行“非接觸式辦稅”。積極引導納稅人通過電子稅務局、手機APP、網上申領郵寄發票等“非接觸式”渠道辦理業務，盡可能讓納稅人多跑網路，少跑或不跑馬路，最大程度方便納稅人辦稅繳費。四是嚴肅作風紀律。在服務制度、服務態度、服務用語、著裝規范、儀容舉止、接待規范等方面強化執行力度，不斷提升納稅服務質效，嚴厲杜絕辦稅服務中不作為、慢作為、亂作為的情況發生。五是構建和諧征納關系。主動征求納稅人意見建議，積極回應納稅人涉稅需求，拉近與納稅人的距離。