為進一步優化營商環境，護航企業高質量發展，建設路中心派出所扎實開展千警助企活動，進企業解紛爭，幫助企業依法、公平、公正化解矛盾糾紛，保護企業合法權益，多措并舉為企業營造安全穩定的治安環境，助力企業發展。
近日，建設路中心派出所在轄區分包企業走訪排查中，成功調解了一起因工傷賠償引起的矛盾糾紛。據了解，轄區內該商貿公司工人在車間裝卸貨物，搬運期間，不慎被貨物中的巖板砸傷，造成腿部多處骨折，在與拉貨方索賠過程中，雙方多次協商無果，引發了賠償糾紛。
派出所副所長李想帶領民警樊政偉和張勇等人，立即組織展開調查，同時邀請企業負責人共同進行調解。在對矛盾糾紛進行詳細了解后，李想根據豐富的調解工作經驗，通過“三步法”成功助力化解了此次矛盾糾紛。第一步，耐心傾聽，穩定雙方情緒，找到糾紛的原因、經過、訴求和雙方的矛盾焦點。與雙方糾紛當事人交換意見，促進下一步調解。第二步，積極核查相關依據，為雙方當事人講法律、擺事理。告知雙方權利和義務，維權時不能違法。引導雙方樹立“辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治觀念。第三步，民警細心說服雙方，在相互理解和支持的基礎上，客觀公平地提出調解意見，促成當事人積極讓步、理性思考達成共識。最終，5月10日，在民警的主持下，雙方握手言和，達成賠償協議，公司恢復了正常運營，事情得到了圓滿解決。