為切實保護生活無著流浪乞討人員基本權(quán)益，及時救助陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員，今年以來，長葛市民政局全面落實黨中央、省、市委、政府決策部署，不斷健全體制機制，加強部門之間協(xié)同配合，始終把城市生活無著流浪人員的生命健康放在第一位，積極主動做好生活無著流浪乞討人員救助工作。
一是持續(xù)加大街面巡查和救助力度。加強與公安、城管等部門的協(xié)同，持續(xù)組織人員對城區(qū)主干區(qū)域內(nèi)進行巡查，并與本地戶籍流浪人員家屬面對面交談，傳遞政府溫暖；為做好無固定住所非本籍生活無著人員救助工作，我們安排專人第一時間帶受助人員到指定醫(yī)療機構(gòu)進行體檢；對主動來站求助的流浪人員勸導其返回戶籍所在地，避免無序流動，協(xié)助其順利返鄉(xiāng)。
二是不斷規(guī)范救助機構(gòu)日常管理。救助管理機構(gòu)實行24小時人員值守，對有流浪乞討人員和臨時救助人員需要救助訴求的第一時間給予救助處理。長葛市民政局常態(tài)化對救助站日常工作進行調(diào)度，要求救助站工作人員及時將流浪乞討受助人員的身份信息、救助原因、身體狀況、入站時間、發(fā)放物品次數(shù)、救助次數(shù)、救助天數(shù)、離站時間等信息數(shù)據(jù)的錄入救助機構(gòu)管理信息系統(tǒng)。
三是全力保障受救助人員合法權(quán)益。制定《長葛市救助管理站護送接回受助人員管理制度》，對新救助人員核查出戶籍信息的及時護送返鄉(xiāng)，不能核查出戶籍信息的加強與公安部門聯(lián)通，做到“1+7+3”工作模式，即1天內(nèi)發(fā)布尋親公告，7天內(nèi)報請DNA信息采集，滿3個月實行申請落戶安置等工作流程，切實保護救助人員合法權(quán)益。
四是建立健全源頭預防工作機制。建立本地戶籍多次被救助人員信息庫，加強與受助人員家屬的溝通聯(lián)系，了解受助人員家庭目前狀況或存在困難，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助解決問題。同時，要求各鎮(zhèn)（街道）民政所定期對嚴重精神障礙患者、智力殘疾人員、受助返鄉(xiāng)流浪乞討人員及其家庭開展摸底排查，完善“易流浪走失人員信息庫”，做好源頭預防。
截至目前，長葛市已開展街面巡查累計211次，累計救助人員42人次，安置落戶2人，在站人員4人，護送返鄉(xiāng)人員36人，做到了應(yīng)救盡救。